FAQ portail de changement du mot de passe
J'entre à la HES-SO, comment configurer mon compte HES-SO ?
Chaque haute école / le rectorat propose sa propre procédure de configuration initiale du compte HES-SO et du compte SWITCH edu-ID.
Demande-la au support de ton école.
Quelle est la procédure de changement de mot de passe?
La procédure de changement de mot de passe se trouve ici.
Pour les employé·es du rectorat et les étudiant·es HES-SO Master :
- Rends-toi sur le portail de changement de mot de passe (my.hes-so.ch/pwm) ; normalement, tu y es déjà !
- Connexte-toi
- Demande un changement de mot de passe
- Consulte le guide, c'est important pour ne rien oublier
J’ai oublié mon mot de passe HES-SO, comment le réinitialiser
Pour réinitialiser mon mot de passe HES-SO, je dois prouver mon identité par une connexion réussie à mon compte SWITCH edu-ID
Prérequis :
- Je me rappelle de mon identifiant HES-SO ;
- Je possède un compte SWITCH edu-ID lié à mon compte HES-SO ;
- Mon compte SWITCH edu-ID est sécurisé par une authentification multi-facteurs (MFA):
- authentification en 2 étapes ;
- authentification par clé d'identification (PassKey) ;
Si ces conditions sont remplies … bravo, tu peux réinitialiser ton mot de passe HES-SO !
Autrement, prend contact avec le support de ton école.
Ensuite, prends le temps de terminer la configuration pour devenir entièrement autonome. C’est quand-même plus agréable !
Ai-je créé un compte SWITCH edu-ID, je ne m’en souviens plus ?
- Rends-toi sur : https://eduid.ch/web/reset-password/
- Entre ton adresse e-mail privée
- Regarde dans la boîte de réception si un lien de vérification est arrivé
Si tu as reçu le mail de vérification, tu possèdes un compte SWITCH edu-ID !
Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte SWITCH edu-ID ?
- Suis les instructions de la FAQ edu-ID
Est-ce que mon compte SWITCH edu-ID est lié à mon compte HES-SO ?
- Rends-toi sur : https://eduid.ch
- Ouvre l’onglet : Organisations
- Vérifie si ton compte HES-SO fait partie des identités liées
Comment sécuriser mon compte SWITCH edu-ID ?
SWITCH propose les méthodes suivantes pour améliorer la sécurité de ton compte edu-ID :
- L'autentification en 2 étapes - lien vers fa FAQ ;
- L'authentification sans mots de passe (avec Passkeys ou en français, avec clés d'identification) - lien vers la FAQ.
Pour la réinitialisation du mot de passe HES-SO, au moins une des deux méthodes doit être configurée.
Configurer ici